网易随意清除我通行证下的寄售点卡，并且多次请求网易处理都没有给予满意答复。寄售点卡是用人民币冲进去的，有有效期，有效期是2010年9月30日！

详细情况如下：
网易的所有的收费产品都是使用扣点方式收费的。
网易的游戏《梦幻西游》也是一样的。
100点点卡=10元人民币，566张100点=5660元人民币。
我在2009年4月到6月之间冲了566张100点的点卡到网易通行证中，充入账号是选的点卡性质为寄售，而非点数。寄售点卡就是可以将点卡用于游戏系统中寄售，别的玩家使用虚拟游戏币购买点卡，游戏币就到我游戏角色中了。我购买的寄售点卡所有的有效期均是2010年9月30日。网易的点卡有很多渠道可以购买获得，例如官方，经销商，平台，淘宝上。但是还有一个渠道是所谓的网易推广员系统，网址是：http://gs.163.com。我购买的时候并不知道是什么渠道，我只知道，我花了钱，点卡在通行证账号下能查到。
在10月27日网易点卡系统更新的时候我就在梦幻西游服务专区提交了问题，但是到了29号都没有得到实质性答复，只说提交有关人员查证处理了。29日我特地来到网易在科韵路信息港的办公地点问个究竟！但是回复却是：您的点卡是由推广员系统充值的，推广员系统官网已经在19日发布了通知，这些点卡需要在10月26日前使用完。所以.....
公告中第三条说明了需要在10月26日前使用，但是没有说明没有使用完怎么处理。公告网址：http://gs.163.com/news/2009/10/19/4054_206649.html
试问下，我充值的点卡有效期是2010年9月30日，凭什么推广员系统发布一个公告就可以将我这5660元钱抹去？好像我未成购买过点卡 一样？

希望贵网调查下此事通过舆论的力量，还我消费者公道。
网易这样的做法实在是太让人气愤了！这说过点就是欺诈！
说合法点就是违约！