你好啊！我是广州的，希望能通过你们的关注为我们广大的电信宽带用户讨个公道。中国电信广州分公司在8月17号至20号之间通过10000号电话联系我们电信宽带包年就快到期的用户，问我们是否续费再包年，还跟我们说说现在他们的优惠业务，其中有一款针对老用户的优惠是2080元10个月送4个月，包4M不限时上网的套餐，我在详细咨询过10000号后就决定在这个周末（就今天09/08/23）到电信营业厅去办理，因为星期1-6要上班根本抽不出时间去办理，也因为咨询过此优惠套餐是到9月3号才结束的。但今天跑了两趟电信的黄埔营业厅才知道办理不了，因为2080的优惠套餐已在昨天结束（刚开始10000号的小姐说是到今天结束，后来又改口说昨天已经结束），我在办理的过程中发现，连营业厅的员工也不知道此次优惠已经结束，因为他们在帮我办理的时候进入不了系统就让我打电话去10000号咨询才知道的。中国电信根本就是在忽悠我们老百姓，才通知我们说有优惠就说已经结束，连结束也没有任何的消息发布出来，连电信营业厅的员工都不知道，让我们老百姓跑来跑去还是一场空。请求您为我们关注一下，为我们向大企业讨回一个基本的公道，谢谢！