邮政寄钱,小票遗失,咨询邮政人员,竟然回复无法查询

编号:148 提问者:潘邦湛 提问时间:2009-03-19

本人2008年7月份,在邮政局按地址汇款,7天后,对方回应说收不到汇款取款单,马上到邮政查询汇款情况,邮政工作人员回应说:倘若几个月后,还未收到的话,汇款会弹回来这里,然后按照你填的退款地址退回去给你。但不幸的是,几个月过后,我的汇款凭证(小票)遗失了,再也找不到。现在到邮政查询,邮政工作人员回复:没有汇款凭证(小票),无法查询。意味着:遗失了汇款凭证(小票),那笔钱就再也无法拿回了。现在本人郁闷死了:真诚希望得到消委会的热心帮助,谢谢!
广州市消费者委员会李永强秘书长表示:一般情况下都可以查到汇款资料,因为已经录入电脑,工作人员说查不到可能是因为他不想查。消费者如果要求查询,他应该有义务提供给消费者。

如有投诉,可拨打12315

满意度调查 查询密码: 满意不满意

作者:匿名时间:2009-03-19

邮局就是缺乏监管,才自以为老大!

作者:匿名时间:2009-03-19

听说一年之内拿不到退款取款单,一年之后汇款将上缴国库,到时谁也救不了你。

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